DESPACHOS
Actualmente realizamos despachos mediante dos métodos:
1. Courier Propio: Esta forma de envío se realiza a través de nuestro transporte y aplica sólo en la Región Metropolitana. El tiempo de despacho varía entre 4 - 5 días hábiles, pero haremos todo lo posible para entregar tu pedido antes ♥
Este tiempo contempla los siguientes procesos:
2. Chilexpress: Despacharemos a través de Chilexpress si eres de región o de la comuna de Lampa.
Cabe señalar que los tiempos de envío son de exclusiva responsabilidad de dicha empresa y pueden variar de 4-5 días hábiles. Este tiempo no contempla el plazo que nos demoramos en preparar tu pedido.
Si necesitas requerimientos especiales, como despachos a sucursal a convenir, o necesitas que despachemos través de Correos de Chile o Starken, debes especificarlo en la "Información Adicional" del pedido, al momento de hacer la compra.
Ante cualquier duda o consulta, escríbenos a contacto@tiendavoce.cl
RETIROS EN TIENDA
Si seleccionaste la opción "Retiro en tienda", siempre deberás dirigirte a nuestras tiendas ubicadas en Mall Apumanque (Metro Manquehue).
De todas formas, es necesario que sepas que no debes dirigirte a reclamar tu compra si no has recibido nuestro mail de aviso. Este mensaje se envía a tu correo una vez que tu compra haya sido preparada, lo que puede tardar de 1 a 3 días hábiles desde que realizas el pago.