Despachos y Retiros en Tienda

DESPACHOS

1- Recepción de compra : Una vez procesada tu compra, te llegará un correo indicando que tu pedido ha sido pagado satisfactoriamente, lo que también hace referencia a que tu pedido inicia su correcto periodo de preparación de 48 horas hábiles.

2- Preparación de tu pedido: Prepararemos tu pedido en un plazo máximo de 48 horas hábiles, contadas desde que realizas el pago. Este tiempo puede variar si realizas la compra un día sábado o domingo, puesto que el día hábil siguiente a tu compra (lunes), se priorizaron los pedidos cuyo pago fue efectuado el último día hábil de la semana pasada (viernes).

3- Entrega de pedido a courrier transportista: Una vez termina el periodo de preparación de tu pedido, serás notificado a tu correo con un número de seguimiento que puedes visualizar para verificar el estado de tu pedido en ruta a tu domicilio.

4- Tiempos de entrega a tu domicilio: El tiempo de entrega depende de tu comuna, ya que en el caso de que residas en alguna comuna urbana de la Región Metropolitana, nuestro courrier puede demorar hasta 48 horas en la entrega como máximo. No obstante, si eres de alguna comuna rural de la Región Metropolitana, tu compra será entregada el día sábado siguiente al que realizas la compra.

Bluexpress: Despacharemos a través de Bluexpress.

Cabe señalar que los tiempos de envío son de exclusiva responsabilidad de dicha empresa y pueden variar de 4 - 5 días hábiles. Este tiempo no contempla el plazo que nos demoramos en preparar tu pedido.

Importante: Bluexpress realiza 2 intentos de entrega. Luego, si el paquete se devuelve debido a que el cliente ingresó una dirección errónea o nadie pudo recibir, se cobrará un nuevo despacho.